自全省推行政府購買公租房運營管理服務以來，公租房小區規范管理評價已成為考核運營機構的一項重點工作。為進一步提高公租房運營管理服務質量和水平，增強承租人獲得感、幸福感，4月29日上午，市城控集團直屬子公司市保障房公司組織房管員，開展了公租房小區規范管理評價專題業務培訓。

　　會上，傳達學習了省住房改革與發展研究會舉辦的公租房運營管理培訓會議和相關文件精神，并就做好公租房小區規范管理評價“回頭看”和2021年度工作作了具體安排。在重點對我市西山林語等3個參評小區存在問題進行“解剖麻雀”“把脈問診”的基礎上，進一步明確了整改事項、措施和時限，并要求各片區房管員抓緊抓嚴、做實做細各項工作，確保“回頭看”工作見底見效。為確保2021年度公租房小區規范管理評價考核達標，創建公租房運營管理服務荊門品牌，主要抓好三件事。一是從基礎管理、運營管理、房屋管理、設備管理、安全管理、環境管理、創建管理和住戶評議滿意度等8個方面，認真查漏補缺、整改提升，全面推進專業化、精細化、標準化、規范化管理；二是對標對表考評細則，實行服務軟環境和工作硬作為一起上、“腳步丈量”與“腳印留痕”一起上，收集和完善迎檢資料，經得起考評、留得住記憶；三是結合“我為群眾辦實事”實踐活動，壓緊壓實責任，落實落細措施，用心用情用力打通服務堵點斷點，為民解難事、辦實事，不斷提高運營質效和服務水平，助力宜居安居。（文：王圣飛 邵蔚）